使用條款

    一般條款及細則
      我們是凡人科技澳門有限公司(下稱為「我們」、「本公司」或 凡人科技 ),且我們擁有及經營網站 www.tdaso.com (下稱為「本網站」或 tdaso.com )。我們的網站透過互聯網(包括透過使用移動端應用程式,包括微信公眾號)提供線上購物快件轉運代收服務(「服務」)。

      閣下使用本網站前請仔細閱讀本條款。閣下使用本網站或其中任何部分,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新此張貼以修訂本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。
  1. 登記
    1. 閣下須於使用服務或寄貨件時先向我們登記。一經登記,即表示閣下聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)願意遵守本網站的使用條款。
    2. 當登記時,閣下必須: (i) 提供準確、完整及最新的登記資料; (ii) 確保妥善保存個人使用者名稱及密碼; (iii) 授權我們假設只有您或您授權的人士使用閣下的使用者名稱及密碼登入本網站
    3. 如閣下所登記的資料有任何更改,須立即通知我們以確保我們能夠有效地聯絡您。
    4. 如我們有合理理由懷疑閣下所登記的資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,我們有權不通知閣下的貨件已抵達,或及註銷閣下的註冊。 在這情況下,閣下在此同意不向我們提出訴訟及索償,追討任何賠償。
  2. 轉運
    1. 填寫收貨人信息時,請按照本網代收流程所示,正確填寫澳門聯絡電話、姓名等相關資料,否則本公司不具義務作另行通知取貨。
  3. 代收
    1. 貨件簽收後,以我方通知後計起4天內未到店內提取貨件,本公司有權對貨件另加倉存費用,最長存放期為30天,過期後會視作棄件,由此為客戶所帶來之損失,本公司概不負責。
    2. 客戶在澳門門店取貨後,以本公司系統出貨紀錄為準,同時紀錄亦會在客戶登記的微信公眾號內能自行查詢到。取貨後必須在24小時內檢查貨件數量有否缺失及包裝是否完好,若發現取件數量有錯可到店內查看監控,若破損可按本頁的"賠償"條款作相應處理,若超過24小時再事後追討本公司概不負責。
  4. 天地會余額
    1. 天地會余額(以下簡稱"余額")可在移動終端使用支付寶澳門充值獲得,或到門店付錢充值獲得。
    2. 余額的金額及收支紀錄可在帳戶內查看。
    3. 余額一經充值不得退還。
  5. 贈幣卡/贈幣
    1. 贈幣卡分通用和限單一門店使用兩種,在充值滿一百或以上後會自動生成附合條件的贈幣卡。
    2. 線上充值可自行選擇想獲取贈幣的贈幣卡,線下門店充值會自行為用戶篩選獲取贈幣額最多的贈幣卡。
    3. 贈幣一經使用不得退還,贈幣只可抵扣代收快遞的費用,1贈幣=1澳門元。
  6. 年費會員卡
    1. 年費會員卡一經購買或續期不得退還。
  7. 賠償
    1. 損壞賠償1 :請勿寄送易碎品,如瓷具、玻璃制品等,若要寄送請要求商家打好木架,大型家具及電器亦必須打木架,否則若有損壞不會獲得賠償。
    2. 損壞賠償2 :如需本司代勞坼開包裝檢查,需在客服提前通知及支付客服報出之相應費用,否則若有損壞不會獲得賠償。
    3. 損壞賠償3 : 如已向我司提出開箱檢查,因我司檢查中不夠仔細,在用戶開箱後仍發見貨物已損壞,責任理應是賣家、快遞及我司三方一起,因賣家不使用防震材料包裝才致使快遞及我司在運輸過程造成貨物的損壞或商品本身在賣家發出前已損壞,用戶可授權我司代為向快遞及賣家追討賠償,同時我們亦會對商品付出部份賠償,我司賠償金額最多為該貨件代收費的1.5倍。
    4. 丟失賠償1 :如確認因本公司遺失包裹,自簽收日起18日未找回會作出賠賞。
    5. 丟失賠償2 : 如因本公司運送時造成貨件遺失(不包括損壞,損壞可參照《損壞賠償1》、《損壞賠償2》),最高賠償金額為MOP$100,貴重物品請自行衡量。
  8. 不可抗力
    1. 因海關留倉、天雨、颱風、火災、刑事毀壞等不可抗力所引致的延誤、部份或全部損失及由此產生的一切責任, 均與本公司無關, 均不會獲得賠償。
  9. 免責聲明
    1. 重要物品:如身份證等無價之物請勿寄送或使用順豐保價,若有遺失我們只能盡量協助尋找,不作賠償。
    2. 嚴禁寄運涉稅物品(如電子煙、煙草、以及≥30度以上的酒精飲料,新鮮肉類)、未經檢疫產品、非法、侵權、冒牌及禁運清單內所有物品等所有違法物品到澳門,否則需承擔一切所帶來之損失及其法律責任,本公司概不負責且對此具有追究之權利。

    1. 本公司保留條款的最終解釋及決定權。